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  • 象山多举措应对住房公积金提取业务高峰
  • 发布日期:2017-01-09来源: 宁波市住房公积金管理中心查看次数:作者:宁波市住房公积金管理中心

     由于新系统上线和政策调整,象山县12月份迎来提取公积金高峰,象山分中心积极采取有效措施,应对业务高峰。一是加强办事大厅人员力量。调整人员,合理配备,增加窗口办事人员数量。进一步明确工作职责,及时引导、分流办事职工,业务量高峰时段配备2名咨询人员,满足提取窗口现场业务组织和客户引导。二是提升信息技术服务能力。引导职工利用自助信息设备,查询职工缴存公积金金额,以及贷款业务办理相关手续,减轻窗口服务压力。三是认真做好政务公开工作。在办事大厅显著位置张贴提取指南、贷款流程和服务电话,引导办事职工熟悉情况,做好办理业务准备,提高办事服务效率。

    象山分中心
    2016年12月27日
     

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